Política de Privacidad

El principal responsable del tratamiento de su información personal es:

Es importante entender nuestro rol:

• • Cuando usted interactúa directamente con nosotros (ej. crea una cuenta en datacultura.org), somos Responsables del Tratamiento de sus datos.
• • Cuando usted, como organización o gestor cultural ("Cliente"), utiliza nuestras Plataformas para procesar datos de terceros (ej. asistentes a sus eventos, encuestados), usted es el Responsable del Tratamiento de esos datos, y Data Cultura actúa como su Encargado del Tratamiento (Procesador de Datos), siguiendo sus instrucciones y un acuerdo de procesamiento de datos.

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas robustas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Esto incluye encriptación, controles de acceso, y el uso de proveedores de nube seguros y reconocidos (como AWS, Google Cloud, Azure, Hetzner) que pueden estar ubicados internacionalmente. Cuando transferimos datos internacionalmente, nos aseguramos de que se mantengan niveles adecuados de protección, de acuerdo con la ley aplicable.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos continuamente para mantener sus datos protegidos.

No vendemos, alquilamos ni cedemos su información personal identificable a terceros para sus fines de marketing.

Podemos compartir su información en situaciones limitadas:

• Proveedores de Servicios: Con empresas que nos ayudan a operar (ej. alojamiento web, pasarelas de pago), quienes están obligados a protegerla.
• Nuestros Clientes (Organizaciones): Si usted proporciona datos como parte de un proyecto de un Cliente nuestro (ej. responde una encuesta de un festival), ese Cliente (como Responsable de sus datos) tendrá acceso a ellos.
• Requisitos Legales: Si la ley o una autoridad competente nos lo exige.
• Protección de Derechos: Para proteger a Data Cultura, a nuestros usuarios o al público.
• Cambios Empresariales: En caso de fusión o adquisición, su información podría transferirse a la nueva entidad, notificándole.
• Investigación (Siempre Anonimizada/Agregada): Como se mencionó, para estudios o publicaciones, solo usamos datos que no pueden identificarle.
• Con Su Consentimiento Explícito: Para cualquier otro fin, si usted nos da permiso.

Si transferimos datos fuera de Chile, aplicamos salvaguardas para su protección.

Usted tiene derechos importantes sobre su información personal. Dependiendo de la ley de su país, estos pueden incluir:

• Acceder a sus datos.
• Rectificar datos incorrectos o incompletos.
• Suprimir (Eliminar) sus datos ("derecho al olvido") bajo ciertas condiciones.
• Limitar el tratamiento de sus datos.
• Oponerse al tratamiento (especialmente para marketing o si nos basamos en interés legítimo).
• Portar sus datos (recibirlos en un formato utilizable o pedir que los transfiramos).
• Retirar su consentimiento en cualquier momento si el tratamiento se basó en él.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país o en Chile.

Para ejercer sus derechos, contáctenos en privacidad@datacultura.org. Le responderemos según los plazos legales, previa verificación de su identidad.

Guardaremos su información personal solo el tiempo necesario para los fines por los que la recopilamos, para cumplir con obligaciones legales (ej. contabilidad), resolver disputas o según lo permita la ley. Luego, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos irreversiblemente.

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 14 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores. Si un menor de 14 años nos ha proporcionado datos sin este permiso, contáctenos para eliminarlos. Para los servicios que sí permitan la participación de menores de 14 (ej. plataformas educativas), implementaremos un proceso robusto de consentimiento parental.

Podemos actualizar esta Política. Si los cambios son importantes, se lo notificaremos (ej. por email o un aviso en la Plataforma). Su uso continuado de los Servicios después de los cambios implica su aceptación.