Bienvenido/a a Data Cultura. Estos Términos de Uso
("Términos") se aplican a su acceso y utilización de nuestras
plataformas digitales, incluyendo datacultura.org, tcultura.com, linki.cl, theoz.cl, y
cualquier otra que podamos operar (en conjunto, las "Plataformas"),
así como a todos los servicios, herramientas, software y
funcionalidades ofrecidas a través de ellas (los "Servicios").
Al acceder, registrarse o utilizar nuestros Servicios, usted
("Usuario", "usted", "su") confirma que ha leído, entendido y acepta
quedar vinculado por estos Términos y nuestra Política de
Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, le
pedimos que no utilice nuestros Servicios.
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Sobre Nosotros y Nuestras Plataformas
Los Servicios son proporcionados por Data Cultura E.I.R.L., RUT N° 78.116.763-0, con domicilio en Avda Brasil S/N,
Chillán, Chile ("Data Cultura", "nosotros").
Nuestras Plataformas están diseñadas para el sector creativo y
cultural:
•datacultura.org: Nuestra plataforma central
para la medición de impacto, análisis de datos y visualización,
ayudando a gestores y organizaciones a entender y comunicar el
valor de sus iniciativas.
•tcultura.com: Solución para la gestión de eventos,
incluyendo venta de entradas e interacción con el público.
•linki.cl: Herramienta para la gestión de comunicaciones
y encuestas.
•theoz.cl: Espacio para la comunidad audiovisual,
fomentando la interacción y el análisis.
•Lulu IA: Nuestro asistente virtual inteligente,
integrado para ayudarle a interpretar datos y optimizar sus estrategias
(ver Sección 6).
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Quién Puede Usar Nuestros Servicios
2.1. Edad y Capacidad
Debe tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en su
país para usar nuestros Servicios y aceptar estos Términos. Si
tiene entre 14 y 18 años (o la mayoría de edad local), puede
usarlos con el permiso y bajo la supervisión de sus padres o
tutores legales, quienes aceptan estos Términos en su nombre.
2.2. Menores de 14 Años
No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años
sin consentimiento parental verificable. Si cree que un menor
nos ha proporcionado datos sin este consentimiento,
contáctenos.
2.3. Su Cuenta
Para algunas funciones, necesitará una cuenta. Usted es
responsable de mantener la seguridad de su cuenta y de
proporcionar información precisa y actualizada.
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Uso Responsable de las Plataformas
Le pedimos que utilice nuestros Servicios de forma legal, ética
y respetuosa. Esto significa no usarlos para actividades
ilegales, fraudulentas, o que puedan dañar a otros o a nuestras
Plataformas (como subir virus, hacer spam, o intentar acceder
sin autorización).
Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar su acceso si
incumple estas normas, para proteger a nuestra comunidad y
nuestros servicios.
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Su Contenido y Nuestros Servicios
4.1. Usted es Dueño de Su Contenido
Entendemos que la información, los datos de sus proyectos, los
resultados de sus encuestas, los informes y cualquier material
que usted cargue, publique o ingrese en nuestras Plataformas
("Contenido del Usuario") es suyo. Usted retiene todos los
derechos de propiedad intelectual que ya poseía sobre su
Contenido del Usuario. Data Cultura no reclama ninguna
propiedad sobre él.
4.2. Permiso Necesario para que Funcionemos (Licencia a Data
Cultura)
Para que podamos ofrecerle nuestros Servicios de manera
efectiva (como mostrarle sus datos en un panel, almacenarlos
de forma segura, generar los análisis que solicita, o
permitirle compartir informes), necesitamos que nos otorgue
ciertos permisos. Al proporcionar Contenido del Usuario a las
Plataformas, usted nos concede una licencia con las siguientes
características:
Alcance Geográfico: Esta licencia es válida
a nivel internacional (a veces referida como "mundial"). Esto
es necesario porque nuestros Servicios operan a través de Internet
y podemos utilizar proveedores de servicios tecnológicos (como
servidores de nube) ubicados en diferentes países para asegurar
la disponibilidad y el rendimiento.
No Exclusiva: Usted es libre de usar su Contenido
del Usuario como desee y otorgar licencias similares a otros.
Libre de Regalías: No le cobraremos ni le
pagaremos regalías por este permiso básico para operar el servicio
con su contenido.
Sublicenciable (Limitada): Podemos extender
este permiso a nuestros proveedores de servicios tecnológicos
de confianza (ej. para alojamiento en la nube), pero solo para
que nos ayuden a proporcionarle los Servicios a usted.
Transferible (Limitada): En caso de que Data
Cultura sea adquirida o se fusione con otra empresa, esta licencia
puede transferirse al nuevo propietario para asegurar la continuidad
del servicio.
¿Qué podemos hacer con su Contenido bajo esta licencia?
Podemos usar, alojar, almacenar, reproducir, modificar,
adaptar (ej. para optimizar su visualización en diferentes
dispositivos), crear trabajos derivados (ej. generar un
gráfico a partir de sus datos, o un informe que usted
solicite), comunicar, publicar (si usted decide hacerlo
público a través de nuestras herramientas), mostrar y
distribuir su Contenido del Usuario.
Propósito Estrictamente Limitado de la Licencia:
Es crucial entender que todos estos permisos se otorgan con
el único y exclusivo propósito de permitir a Data Cultura
operar, proporcionar, mantener, proteger y mejorar los
Servicios para usted y otros usuarios (por ejemplo,
utilizando datos agregados y anonimizados para mejorar la
precisión de Lulu IA o desarrollar nuevas funcionalidades
útiles), y para los fines de investigación y análisis con
datos anonimizados y agregados, tal como se describe
detalladamente en nuestra Política de Privacidad. No
utilizaremos su Contenido del Usuario identificable para
ningún otro fin comercial o de explotación sin su
consentimiento explícito.
Esta licencia para datos agregados y anonimizados puede
continuar incluso si deja de usar nuestros Servicios, ya que
dichos datos no pueden vincularse a usted.
4.3. Su Responsabilidad sobre Su Contenido
Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos y
permisos necesarios sobre el Contenido del Usuario que
proporciona, y que su contenido no infringe ninguna ley ni los
derechos de terceros.
4.4. Nuestros Derechos sobre el Contenido de Data Cultura
Todo el software, diseños, marcas, logotipos y demás contenido
creado por Data Cultura para las Plataformas es de nuestra
propiedad o de nuestros licenciantes y está protegido por
leyes de propiedad intelectual. No puede usarlo fuera de lo
permitido por estos Términos.
4.5. Sus Ideas y Sugerencias (Feedback)
Si nos envía ideas o sugerencias para mejorar, agradecemos su
contribución. Al hacerlo, nos da permiso para usarlas
libremente sin obligación hacia usted.
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Privacidad y Tratamiento de Datos
Su privacidad es fundamental para nosotros. La forma en que
recopilamos, usamos y protegemos su información personal y el
Contenido del Usuario se detalla en nuestra Política de Privacidad. Por favor, léala con atención, ya que es parte de estos
Términos.
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Uso de Lulu IA (Nuestro Asistente Inteligente)
Lulu IA está aquí para ayudarle a sacar el máximo provecho de
sus datos. Al usar Lulu IA, tenga en cuenta:
Es una Herramienta de Apoyo: Las sugerencias de
Lulu IA son generadas por algoritmos y deben ser consideradas como
una ayuda. Usted es responsable de revisar y validar la información
antes de tomar decisiones.
Mejora Continua: Sus interacciones pueden ser usadas
(de forma anonimizada cuando corresponda) para mejorar Lulu IA y
nuestros servicios, siempre respetando su privacidad.
Información Sensible: Evite ingresar datos personales
muy sensibles en Lulu IA a menos que la interfaz indique claramente
cómo se protegerán.
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Enlaces a Otros Sitios y Servicios
Nuestras Plataformas pueden contener enlaces a sitios o
servicios de terceros. No somos responsables por sus contenidos
o prácticas de privacidad. Le recomendamos leer sus propios
términos y políticas.
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Planes de Servicio y Pagos
Algunas funcionalidades avanzadas o el uso extendido de nuestros
Servicios pueden requerir una suscripción de pago, según
nuestros "Planes". Si se suscribe a un plan de pago, se
aplicarán las condiciones específicas de dicho plan (tarifas,
ciclo de facturación, políticas de cancelación y reembolso), las
cuales le serán presentadas claramente antes de su aceptación.
Usted se compromete a pagar todas las tarifas aplicables. La
falta de pago puede llevar a la suspensión o limitación de su
acceso a los servicios de pago.
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Suspensión y Terminación de Servicios
Podemos suspender o terminar su acceso a los Servicios si
incumple gravemente estos Términos o si su uso representa un
riesgo. Usted también puede cancelar su cuenta cuando lo desee,
siguiendo las instrucciones o contactándonos.
Algunas obligaciones, como las relacionadas con la propiedad
intelectual o las limitaciones de responsabilidad, continuarán
vigentes incluso después de la terminación.
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Importante: Nuestras Garantías y Límites de Responsabilidad
Esta sección utiliza un lenguaje legal estándar para proteger a
Data Cultura y permitirnos ofrecer nuestros Servicios. Es
importante que la entienda.
SIN GARANTÍAS EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS:
LE OFRECEMOS NUESTROS SERVICIOS "TAL CUAL" Y "SEGÚN
DISPONIBILIDAD". ESTO SIGNIFICA QUE NO PROMETEMOS QUE LOS
SERVICIOS SERÁN PERFECTOS, ININTERRUMPIDOS, COMPLETAMENTE
SEGUROS, LIBRES DE ERRORES O VIRUS, NI QUE CUMPLIRÁN TODAS SUS
EXPECTATIVAS PARTICULARES. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR
LA LEY, RENUNCIAMOS A TODA GARANTÍA, SEA EXPRESA O IMPLÍCITA
(COMO GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN
ESPECÍFICO).
LÍMITES A NUESTRA RESPONSABILIDAD LEGAL:
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, DATA CULTURA
(INCLUYENDO NUESTROS DIRECTORES, EMPLEADOS Y SOCIOS) NO SERÁ
RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES,
CONSECUENTES O PUNITIVOS (COMO PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS,
OPORTUNIDADES DE NEGOCIO) QUE PUEDAN SURGIR DE SU USO O
INCAPACIDAD DE USAR NUESTROS SERVICIOS, INCLUSO SI HEMOS SIDO
ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. ESTO INCLUYE
DAÑOS POR CONFIAR EN LA INFORMACIÓN O SUGERENCIAS DE LULU IA
SIN SU PROPIA VALIDACIÓN.
SI SE DETERMINA QUE SOMOS LEGALMENTE RESPONSABLES POR ALGÚN
DAÑO DIRECTO, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL HACIA USTED POR
TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS NO
EXCEDERÁ LA CANTIDAD MAYOR ENTRE CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES
(USD $100.00) O LAS TARIFAS QUE USTED NOS HAYA PAGADO (SI
ALGUNA) POR LOS SERVICIOS ESPECÍFICOS QUE DIERON LUGAR A LA
RECLAMACIÓN DURANTE LOS ÚLTIMOS DOCE (12) MESES.
Algunos lugares no permiten estas limitaciones, por lo que
podrían no aplicarse a usted en su totalidad. En esos casos,
nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la
ley local.
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Su Compromiso de Indemnizarnos
Si su uso de los Servicios o su Contenido del Usuario causa
problemas legales a Data Cultura (por ejemplo, si sube material
que infringe los derechos de autor de otra persona y nos
demandan por ello), usted acepta cubrir nuestros costos y
posibles daños relacionados con esa reclamación, incluyendo
honorarios razonables de abogados.
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Cambios a Estos Términos
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Si los cambios
son importantes, se lo notificaremos con anticipación (por
ejemplo, mediante un aviso en la Plataforma o por correo
electrónico). Su uso continuado de los Servicios después de que
los cambios entren en vigor significará que los acepta.
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Comunicaciones
Al usar nuestros Servicios, acepta recibir comunicaciones
electrónicas de nosotros. Para comunicaciones promocionales,
siempre tendrá la opción de darse de baja.
14
Ley Aplicable y Resolución de Disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier
disputa se resolverá en los tribunales de la ciudad de Chillán,
Chile, a menos que la ley exija otra cosa.
15
Otros Aspectos Legales
Estos Términos (junto con nuestra Política de Privacidad y
cualquier otro acuerdo aplicable) constituyen el acuerdo
completo entre usted y Data Cultura sobre los Servicios. Si
alguna parte de estos Términos no es válida, el resto seguirá
siéndolo. No puede transferir sus derechos u obligaciones bajo
estos Términos sin nuestro permiso.
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